Vluchtvertraging | Passagier rechten bij vertraging

De vakantieperiode staat voor de deur en je hoopt altijd dat alles zonder problemen verloopt. Je staat op het vliegveld en je vlucht heeft vertraging. Waar heb je nu eigenlijk recht op als passagier bij een vluchtvertraging? Je rechten worden sinds 2005 in de Europese Verordening (EG) Nr. 261/2004 vastgelegd, en hierin wordt vermeld welke plichten de vliegmaatschappijen hebben tegenover de passagiers.

Wat zijn de regels bij vluchtvertraging?

• Je vertrekt vanuit een Europese luchthaven, het maakt niet uit welke vliegmaatschappij
• Je landt op een Europese luchthaven met een Europese vliegmaatschappij

De EU betekent de 28 EU landen plus de landen Guadeloupe, Frans Guiana, Martinique, Azoren, Reunion eiland, Mayotte, Saint Martin, Madeira, Canarische Eilanden, IJsland, Noorwegen en Zwitserland.

Wanneer heb je recht op een vergoeding?

• Als je vlucht meer dan 3 uur vertraagd was;
• Als je vlucht geannuleerd werd;
• Als je vlucht overboekt was;
• Als je geweigerd bent bij het instappen;
• Als je door vertraging je aansluitende vlucht gemist hebt;

Deze regels gelden alleen als er geen sprake is van overmacht.

Vergoeding bij een vertraagde vlucht

Om je zakcentjes voor de volgende reis op te krikken vind je hieronder een klein overzicht:

Vluchtbestemmingen binnen de EU

• €250 vergoeding bij een vlucht tot 1500 km
• €400 vergoeding bij een vlucht van meer dan 1500 km

Vluchtbestemmingen buiten de EU

• €250 vergoeding bij een vlucht tot 1500 km
• €400 vergoeding bij een vlucht van 1500 km tot en met 3500 km
• €600 vergoeding bij een vlucht van meer dan 3500 km

De vergoeding is niet afhankelijk van de prijs van je ticket! Dus ook low budget airlines moeten de vergoeding betalen. Je kunt dit ook nog met terugwerkende kracht berekenen en de claim indienen.

Airhelp helpt je met het het regelen voor een vergoeding bij vertraging vliegtuig.

• Bezoek hier hun website

Airhelp is er al sinds 2013 en is nu ’s werelds grootste voorvechter voor rechten van vliegtuigpassagiers. Ze hebben al meer dan 13 miljoen passagiers geholpen met het begrijpen van hun rechten en het krijgen van vergoeding voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten. Ze maken het voor jou eenvoudig om te checken of je een vergoeding krijgt.

Waarom zou je hulp vragen bij het claimen?

• Het neemt ontzettend veel tijd in beslag om zelf te gaan mailen en bellen met de airline bij een vluchtvertraging;
• Airhelpt heeft een arsenaal van juristen die ervaring hebben met de wetten en regels in 30 verschillende landen;
• Ze nemen een commissie van de vergoeding die je krijgt (en meestal no cure no pay);
• Je kan gratis een check doen of je uberhaupt in aanmerking komt, 87% weet dit vaak niet eens.
• Low budget airlines willen vaker niet betalen, zij helpen je bij het proces.

Travelgirls.nl is benieuwd naar jullie verhalen! Heb jij nog een gouden tip als het gaat om het terugkrijgen van een vergoeding voor een vertraagde vlucht? Laat het hieronder achter in de reacties.